Wabup Muklisin Tekankan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dalam Evaluasi PEKPPP

Sp.OG, para kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), camat se-Kabupaten Kuantan Singingi, lurah, kepala SMP dan SD, serta sejumlah pejabat terkait lainnya.

Dalam arahannya, Wakil Bupati H. Muklisin menegaskan bahwa PEKPPP merupakan instrumen penting untuk mengukur tingkat kualitas pelayanan yang diberikan oleh setiap perangkat daerah. Melalui evaluasi yang dilakukan secara berkala, pemerintah dapat mengetahui berbagai kekurangan sekaligus menentukan langkah perbaikan yang diperlukan.

“Evaluasi ini harus menjadi momentum bagi seluruh perangkat daerah untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan. Tujuan akhirnya adalah memberikan pelayanan yang cepat, tepat, mudah, dan memuaskan bagi masyarakat,” ujar Muklisin.

Selain menyoroti aspek administrasi dan kinerja pelayanan, Wabup juga mengingatkan pentingnya menciptakan lingkungan pelayanan yang nyaman bagi masyarakat. Menurutnya, kebersihan kantor, penataan ruang pelayanan, serta ketersediaan fasilitas pendukung yang memadai merupakan bagian penting dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas.

“Pelayanan publik yang baik tidak hanya diukur dari proses pelayanan, tetapi juga dari lingkungan yang bersih, tertata, dan fasilitas yang mendukung kenyamanan masyarakat.